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办事标准

工程保修任务的办法和承诺:

针对项目我公司设立项目组和售后办事组,供给特性化高质量的模型设计、制造、保护筹划。针对模型的项目特点与请求,其模型的售前、售中、售后办事筹划以下:

一、售前办事    

积极合营甲方筹划实在其实定,供给相干的材料与信息充分懂得甲方制造理念,合营甲方停止样板的制造和后果的把关与建议。

2、售中办事

模型在制造过程当中,我方将严格按照制造工期卖力过细的停止制造,工程的进度和制造中所碰到的每个影响到后果的成绩,我们将经过项目组评论辩论给出建议向甲方及时的报告请示。模型的制造情况我方经过过程照片传真的情势5天为一周期,传递给甲方。并在过程当中约请甲方参加项目标阶段性验收会,以达到工程的进度与质量在可以或许安康的生长。我方制造组将供给过细严谨的售中办事。让贵方感触感染到模型制造过程当中的轻松与成就感。  

3、售后办事

1、办事品德

售后办事部接到甲方告诉后4小时内照应及处理所反应成绩;并包管不影响模型的正常展出、展示。

2、办事克日:一年保修,毕生保护 。

3、办事安排

a、模型的运输和现场装置调试并授模型应用细则,合营甲方能够存在的细部的调剂。

b、不定期模型更新与保护

积极合营甲方筹划筹划调剂,使模型在第一时间内将最新的筹划反应出来。3个月对模型停止收费保护一次,包含除尘、电路安然检查、毛病清除。  

c、毛病随时清除对相干模型单体与部分,光、电、水等部件迅捷停止现场维修、更新和改换。

d、技巧支撑

底盘材料采取优良符合国度环保质量标准的木方和大年夜芯板,各块之间用钢卡连接,每块有伶仃的可移动接着柱支柱。在布线的一面刷防火涂料。为便于模型的保护、改换和保养,和模型的运输和现场装置,采取模块化设计,将光、电体系集成在各模块中,经过过程标准化接口和分号线与模型骨架相连,如许在改换某模块时不影响其他部分的声、光、电举措措施的运转。

e、担任今后沙盘模型的参展与搬家。模型搬家或参展我公司将收费供给技巧支撑,安排技巧人员合营贵方的任务。

我公司设售后办事热线:185-2285-5235 ,随时为您供给技巧咨询。

1、保养解释:  勿将模型置于高温或湿润的情况中,幻想的情况温度是3度~32度,模型留意防晒。合适的湿度:30%-80%的相对湿度。太高或太低轻易惹起模型的一些电子元件短路或产生静电。 留意情况干净。防尘且防止工资污渍。禁止应用有害干净剂、化学品干净模型;可选用干净剂用软毛巾悄悄擦拭。   模型在展示过程当中,声、光、电体系须在正式稳定电压状况下任务。

2、技巧支撑:   模型在正式验收后,担任对模型的光电设备停止保护、尘、坏损设备的更新和技巧支撑,并包管模型的正常应用。    我们会成立专门的维修小组,担任该模型的维修、保养。    对该模型我们供给一年的无偿维修办事,因质量成绩形成的维修一概收费,关于因图纸调剂而停止的修改我们只收取照应的根本材料费用。    担任对该模型停止定期的除尘,我公司将援用先辈的技巧,包管模型的安然和干净。    我们承诺在模型产生任何成绩时,4小时内赐与答复,8小时内处理成绩

2、办事承诺

 办事是包管模型制造美满完成必弗成少的一环,故我公司做出以下承诺:

1、贵公司指派专业技巧人员对我方随时停止指导及阶段性确认。我司将积极、诚恳与贵公司及设计单位停止沟通与合营任务;

2、模型保修期一年; 因质量成绩形成的维修一概收费。并承诺接到维修告诉后,8小时内赐与答复,外地12小时内到位并处理成绩;(特别情况,特别对待:最快24小时处理成绩。例如如展会、活动等)

3、我公司担任派员送货、装置调试和保修期内收费保护;

4、贵公司在参展或其它托运、搬运过程当中如有破坏,我公司担任补缀。如需参加房展会等推行活动,贵公司当场安排运输车辆,我司派员担任模型的拆装任务;

5、模型制造落成并交付应用后,往后如有修改,我公司全力合营;(解释:如因工资身分形成模型破坏,或设计有严重年夜调剂需修改模型,本公司将酌情收取制造费用。)6、本着对客户和公司荣誉高度担任的准绳,本公司一切承接模型制造项目严禁采取二次转包的操作方法。


工厂地址:天津市北辰区小淀镇景通路东钰薪石油工业园区13号楼


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